极目新闻记者 张皓最可靠的证券公司
开开心心去玩山地滑车，不料却摔折两根肋骨，全身多处擦伤，需休养三个月，工作也耽误了。9月11日，游客王先生向极目新闻反映，他受伤后景区没个说法，希望景区能够加强安全措施，避免其他游客重蹈覆辙。
王先生全身多处擦伤（来源：受访者提供）
据王先生介绍，9月4日，他和同事在河北张家口崇礼太舞滑雪小镇团建时，每人花150元体验了网红打卡项目山地滑车，途中他感觉刹不住车，过弯道时人从车里摔了出来，左手肘及腰腹等多处擦伤，事发后工作人员带他到景区的医务室进行简单处理。随后，同事陪他去了北京大学第三医院崇礼院区，经检查除了上述擦伤，王先生左侧第12后肋骨还骨折了。因为担心内脏受损，9月6日他又去北京博爱医院做了检查，结果发现左侧第11根肋骨也骨折了。目前已花去四三千元的医疗费，关键是他在北京一家公司工作，是业务骨干，年薪20多万元，医生建议休养三个月，他不仅人受了疼痛，经济损失也挺大的，景区也没个说法。
王先生左侧两根肋骨骨折（来源：受访者提供）
“8日的时候，我就打了电话，客服人员表示已记录下情况，将向领导反映。”王先生说，这几天一直没有得到回复。他在网上看到这个地方的宣传视频时，玩家的胳膊肘都是有护具的，这次他游玩时只有头盔，并没有其他的护具，另外这个滑车没有安全带，游客如果没有很好地控制速度，就容易摔下车。
网友打卡该网红滑道项目（来源：@极限创造狂）
据太舞滑雪场Luge道介绍，该滑车道由新西兰的公司设计，全长2.78公里，分为初、中级两条道，共有31个弯道，发车区和收车区高差156米。为目前国内首个Luge专业滑车道，Luge滑车上装有独特刹车器，车把往回拉时前进，往前推时协助减速，方便游客自行控制速度，享受激情、刺激的驾驶体验。
网友打卡该网红滑道项目（来源：@极限创造狂）
“几乎没有使用刹车而放速冲坡的后果，就是在去年同一个弯道的同一个地点翻车。”极目新闻记者注意到，早在2022年就有网友发布打卡此项目的视频说，到了赛道中段的波浪道，感觉老腰都折了，所有的减震就是一块垫子，根本不管用，而在一些急弯，如果没使用刹车，甚至会出现人车分离、人追车的场景。
网友打卡该网红滑道项目（来源：@极限创造狂）
9月11日上午，太舞滑雪小镇工作人员告诉极目新闻记者，当时王先生已经在医务室登记了，景区已告知他有受伤保险的流程，并提供了保险员的联系方式。至于山地滑车为啥没有安全带和护具、安全措施有没有改进的空间等问题，她表示不清楚，也没有办法回答。记者随后留下联系方式，请她和分管安全的领导反馈后尽快回复，截至发稿暂未获回复。
王先生手部受伤（来源：当事人提供）
记者随后联系上保险员，他自称是中国人寿的业务员，上述景区为游客购买了保险，伤者治疗结束后，把医疗费票据都收集齐了，可以线上申请，也可以线下申报，可报销70%的医药费。
王先生的同事体验网红游乐项目“山地滑车”（来源：受访者提供）
“我们根本不知道有保险理赔的程序，否则也不会到处反映了。”王先生说，他从记者这里得知保险员电话后，已加上了对方微信，目前正在和保险员沟通理赔事宜。但仍未收到景区的电话，也不知道其是否改进了安全措施。他已向张家口市市长热线12345反映此事，希望景区能够主动联系他们处理此事，并重视改进相关安全措施。
9月11日下午，极目新闻记者向张家口市崇礼区文旅局也转达了王先生的诉求最可靠的证券公司，工作人员表示，将转达负责投诉的同事联系景区核实后回复。
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